醫療技術日新月異,牙科療程也是不斷推陳出新,台中樂庭牙醫賴裕祥醫師認為:「只有深入了解患者的困難及需要才能找到最適合每個人的專屬療程。」
牙科技術持續進步,讓過去的老問題有新選擇
據研究顯示,台灣12~64歲人口,僅56.6%全口牙齒仍完整維持在28顆(其餘都有裝假牙、植牙或缺牙)缺牙顆數平均3.5顆,整體而言,12歲以上平均缺牙顆數(含活動假牙)高達5.6顆!台灣口腔保健推廣至今,目前幾乎是所有國人嘴巴裡都有幾顆假牙、植牙,在歷經十幾年的每天使用後也開始陸續需要維修、保養或更換,而過去被視為棘手的牙科問題,如今也有了更先進且多元的解決方案。
賴醫師分享近年看診經常遇到不少過去治療過的牙科舊疾又碰上新的問題,可能是「假牙牙齦黑黑的」、「固定假牙裂開、脫落」或者「以前抽神經的牙齒會時不時抽痛」等等,由於過去當時的技術、設備能力有限,在有限的資源完成的根管療程就像埋炸藥在口內,經常會在患者當抵抗力不好時牙痛,甚至感染長膿包。
而這些問題都能搭配現在全瓷冠材料及顯微技術設備等等找到更好且適合的解決方法,賴醫師認為為了穩定提供更有品質治療,持續進修學習已成為現代牙醫的重要課題和使命!
只要患者在乎自己的健康,醫師必竭盡所能
賴醫師曾經遇過一位印象深刻的患者,由於打從心底恐懼看牙、口內打針麻醉,因此長年沒有進出牙科診所,導致口內有不少大大小小的問題,直到那次咬斷前牙假牙後才因緣際會認識賴醫師。
在初診諮詢時賴醫師就明顯感受到患者對於療程可能發生的事情都感到排斥和恐懼,但願意在這次下定決心面對且處理全口的問題!在掌握患者全口病況且專業評估後,向患者提議要不要嘗試「舒眠治療」,能將患者會害怕的步驟都規劃在一次性手術療程裡完成,搭配舒眠治療也能讓患者在零壓力的心情下看診。
「可以理解患者面對陌生的手術和療程的恐懼,改善醫病之間的資訊落差也是醫師的責任」面對患者的疑問,賴醫師總是能從容且耐心的用大家聽得懂的方式說明、傾聽患者的需要,再結合自身的醫療專業,最後整合提供最適合每一個患者的療程規劃。
傾聽且同理,才能贏得醫病關係間的信賴
經常遇到來到診間的患者對於自己口腔情況一知半解,和醫師之間也存在偌大的資訊落差,多數人最常見的迷思就是「等牙痛再看」,但通常疼痛到不得不處理的階段就已經為時已晚,這時候牙醫師該如何和患者溝通、理解患者的需求和清楚說明病況讓彼此能有共識就非常重要。
「我是醫師不是業務,在了解患者的需求後,找到適合且有效的療程是我的專業。」
賴醫師重視患者的情緒和考量,站在當事人的角度同理對方的處境才能為每一個人提供專屬的的建議,透過充分的溝通,賴醫師相信每次療程不僅能幫助患者解決口腔問題,更能提升大眾對口腔健康的意識,藉此建立醫病之間的相互理解、尊重及信賴,讓每次療程都能獲得雙贏的結果。